Servizio Comune Information and Comunication Technology

Il Servizio Comune interaziendale gestionale I.C.T. ha funzioni di coordinamento tra le diverse articolazioni che si occupano di sistemi informativi in Azienda.

si occupa delle seguenti funzioni:

• elaborazione annuale del budget per l’informatica e monitorarlo;
• realizzazione di un modello del patrimonio informativo aziendale, al fine di soddisfare i debiti informativi interni ed esterni all’Azienda;
• definizione degli strumenti tecnologici in grado di garantire la coerenza del sistema informativo/informatico nel suo complesso;
• attivazione di processi di miglioramento di carattere gestionale e organizzativo relativi all’area informatica, in armonia con l’assetto organizzativo;
• definizione di comportamenti omogenei sulla conformità dei sistemi informatici e delle procedure applicative alla normativa vigente ed in particolare a quella sulla protezione dei dati personali;
• definizione e condivisione degli standard informatici e di codifica di rilevanza sistemica

svolge attività di:

• gestione help-desk; richieste di assistenza tecnica: telefono 0532 23.5747 - indirizzo posta elettronica: assistenza@ausl.fe.it - ( Modulo richiesta assistenza informatica I.C.T. on-line riservato ai dipendenti)
• gestione infrastrutture (facility management, gestione infrastruttura di rete, software e database management, standard, gestione operativa contratti esterni di infrastrutture);
• gestione e controllo delle TELECOMUNICAZIONI (modulistica per i dipendenti)
• gestione applicazioni (application management, sviluppo applicativi non progettuali, gestione operativa contratti esterni delle applicazioni);
• gestione sicurezza infrastrutturale e applicativa e privacy, gestione fornitori per infrastrutture tecnologiche (individuazione/selezione fornitori, predisposizione capitolati);
• progettazione (analisi tecnica, progettazione, avvio e collaudo dei sistemi);
• project management tecnologico;
• implementazioni sulle applicazioni;
• piani di continuità e supporto alla direzione strategica.

dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 15