Il CAU di Ferrara apre h24

A partire da lunedì 5 febbraio 2024 il CAU - Centro di Assistenza Urgenza in Cittadella San Rocco a Ferrara sarà aperto h24. Il servizio nato per garantire una risposta in tempi rapidi alle urgenze sanitarie non gravi sarà quindi operativo tutti i giorni 24 ore su 24 presso il settore 19 della Casa della Comunità di corso Giovecca.

L’ampliamento della fascia oraria per garantire la copertura totale, tutti i giorni e le notti, si è resa necessaria per venire incontro alle esigenze della popolazione sulla base dell’incremento dei dati di attività con una media di 45 pazienti al giorno. Dall’apertura il 26 settembre 2022 il servizio si è sempre più ampliato (con apertura h12, poi h16 e ora h24) arrivando a superare i 10.400 accessi.

L’obiettivo rimane quello di garantire la presa in carico dei cittadini con problemi urgenti, ma meno gravi, evitando di intasare i Pronto Soccorso, dove far confluire solo i casi più gravi, ed evitando quindi di affrontare i tempi di attesa che spesso li caratterizzano per la gestione dei codici bianchi e verdi.

Il servizio fa parte della riforma regionale per la riorganizzazione delle cure primarie territoriali e del sistema di emergenza-urgenza per rispondere alla gran parte dei bisogni e delle urgenze a bassa complessità clinica e assistenziale sul territorio, che a Ferrara è partita da oltre un anno all’interno di un progetto complessivo di Azienda USL e Azienda Ospedaliero-Universitaria di Ferrara.

Nella provincia ferrarese sono presenti quattro CAU: oltre a quello di Cittadella San Rocco sono attivi i Cau presso le Case della Comunità di Comacchio (da marzo 2023, aperto dalle ore 8 alle 20), a Copparo (da luglio 2023, aperto dalle ore 8 alle 20) e a Portomaggiore (da novembre 2023, aperto dalle ore 8 alle 14, e che dal 12 febbraio aprirà h12).

Cosa fa il CAU

La struttura effettua prestazioni e assistenza ai cittadini che necessitano di una rapida ed appropriata risposta nell’area delle cure primarie, in integrazione all’attività svolta dal medico di medicina generale e dal servizio di Continuità assistenziale.
Non è un Pronto soccorso e nemmeno un Punto di primo intervento, così come non è prevista assistenza pediatrica e ginecologica.

Si occupa della presa in carico di problemi sanitari di carattere acuto - ma di modesta entità – i cosiddetti codici minori, che necessitano di un inquadramento diagnostico e relativo trattamento in tempi rapidi: ad esempio manifestazioni dolorose non risolte con i farmaci di uso comune come dolore articolare o muscolare, febbre, ferite superficiali, manifestazioni cutanee, medicazioni e altre prestazioni infermieristiche.

Nell’ambulatorio opera un’equipe multiprofessionale formata da medici afferenti prevalentemente alla Continuità assistenziale e personale infermieristico afferente alla Casa di Comunità. La dotazione di personale prevede la presenza di un medico e di un infermiere per turno.

Al CAU vi è la possibilità di eseguire esami di laboratorio, terapie endovenose, esami radiologici su prescrizione del medico in servizio al CAU nelle fasce programmate per questo tipo di prestazioni.

Le prestazioni che vi si effettuano sono gratuite per i residenti in provincia e in regione.

L’ELENCO DEI PRINCIPALI MALESSERI E PATOLOGIE per i quali ci si può recare ai CAU

• lesioni o dolori agli arti
• eritemi
• punture da insetti
• febbre
• lombalgia
• dolori addominali
• lievi traumatismi
• ferite superficiali
• irritazioni cutanee
• dolori articolari o muscolari
• coliche
• sintomi influenzali
• tumefazioni
• nausea o vomito
• medicazioni e altre prestazioni infermieristiche

Sede e orari

Il CAU di Ferrara si trova presso il Settore 19 di Cittadella San Rocco.

Di seguito le indicazioni di accesso da lunedì 5 febbraio:

Dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 19 si accede dall'ingresso in corso Giovecca n. 203 o da Rampari S. Rocco n. 15, dalle ore 19 alle 8 accesso garantito da corso Giovecca n. 199 (accesso Continuità assistenziale/Guardia medica).

Sabato dalle ore 8 dalle 14 accesso da corso Giovecca n. 203 o da Rampari S. Rocco; dalle ore 14 alle 8 accesso garantito da corso Giovecca n. 199 (accesso Continuità assistenziale/Guardia medica).

Domenica e nei giorni festivi, sempre giorno e notte, si accede dall'ingresso del servizio di Continuità assistenziale/Guardia medica in corso Giovecca n. 199.

Modalità di accesso

Si accede senza prenotazione (accesso diretto).