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Possibili attese agli sportelli CUP dell'Azienda USL di Ferrara

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pubblicato il 02/01/2017 16:10, ultima modifica 03/01/2017 16:25
Un afflusso importante di assistiti ai CUP dell'Azienda USL - in concomitanza con numerosi casi malattia tra il personale, colpito dal virus influenzale diffusissimo in questo periodo ed rallentamenti della procedura informatica per la gestione dell’anagrafe assistiti - stanno allungando i tempi per il disbrigo delle comuni operazioni di sportello, l'AUSL si scusa con la popolazione per i possibili disagi subiti

La Direzione dello Sportello Unico dell’Azienda USL di Ferrara avvisa la popolazione che, con l’inizio del nuovo anno, sono molti gli assistiti che si stanno presentando agli sportelli CUP aziendali per le pratiche di rinnovo esenzioni reddito e cambi medico, con tempi di attesa superiori alla media.

Ciò in concomitanza con eventi straordinari e non prevedibili – quali i numerosi casi malattia tra il personale, colpito dal virus influenzale diffusissimo in questo periodo ed i rallentamenti della procedura informatica per la gestione dell’anagrafe assistiti - che stanno allungando i tempi per il disbrigo delle comuni operazioni di sportello.

L’AUSL, rammaricandosi per i possibili disagi subiti dall’utenza, ci tiene comunque a sottolineare che la programmazione delle ferie invernali era stata studiata per garantire la massima copertura possibile degli sportelli CUP anche in periodo delle festività.

Si coglie l’occasione, infine, per ricordare agli utenti che la prenotazione di prestazioni specialistiche ambulatoriali, può essere effettuata tranquillamente e senza attesa rivolgendosi al servizio CUP delle farmacie comunali e private oppure, se in possesso di una ricetta de materializzata, anche tramite il proprio FSE (Fascicolo Sanitario Elettronico) o ancora collegandosi al sito dell’Azienda USL di Ferrara (www.ausl.fe.it) nella sezione dei Servizi Online.

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