Un unico numero verde per la sanità ferrarese

Per prenotare o disdire visite specialistiche ed esami presso tutte le strutture sanitarie pubbliche della provincia ferrarese.
Numero verde 800 532000 .
(Gratuito; usando apparecchi telefonici pubblici non serve inserire monete o schede)

Con un unico numero verde telefonico per la sanità ferrarese 800 532000 è possibile prenotare o disdire visite specialistiche ed esami presso tutte le strutture sanitarie (ospedali, ambulatori, ecc.) dell'azienda Ospedaliera Universitaria Arcispedale Sant'Anna di Ferrara e le strutture sanitarie dell'azienda Unità Sanitaria Locale (U.S.L.) in Ferrara e nella provincia ferrarese.

COSA SI PUO' DISDETTARE

Tutte gli esami specialistici prenotabili al N° verde possono essere disdettati e riprenotati anche in altra struttura, fatta eccezione per:

- gli ESAMI DI LABORATORIO che sono cancellabili, ed, anche riprenotabili, ma SOLO sulla struttura presso la quale sono stati prenotati allo sportello;

- le PRESTAZIONI DI RADIOLOGIA che sono cancellabili, ed, anche riprenotabili, ma SOLO sulla struttura presso la quale sono state prenotate allo sportello;

- le PRESTAZIONI DI IGIENE PUBBLICA (tranne le VACCINAZIONI che sono prenotabili telefonicamente) sono cancellabili, ed, anche riprenotabili, ma SOLO sulla struttura presso la quale sono state prenotate allo sportello.

L'orario del servizio telefonico è:

dalle ore 8.00 alle ore 17.00 dal lunedì al venerdì;
il sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00.

NON si possono prenotare telefonicamente:

• gli esami di laboratorio (sangue, urine, ecc.) - sono eccezione alcuni esami di laboratorio specifici per bambini;
• esami radiologici - T.A.C. e risonanze magnetiche;
  ecografia ed endoscopia;
• medicina legale (rinnovo patenti, certificati di idoneità, ecc.);
• igiene pubblica (libretti sanitari, ecc.).

COME FUNZIONA

Il cittadino che intende prenotare al telefono deve essere in possesso della prescrizione del proprio medico da dettare all'operatore telefonico, quindi prima di telefonare è necessario:
- accertarsi che la richiesta del medico sia ben leggibile;
- verificare che sulla richiesta sia indicato il codice fiscale dell'assistito (o il numero di tessera sanitaria);
- procurarsi carta e penna per segnarsi data e ora dell'appuntamento
Inoltre all’utente sarà chiesto di fornire all'operatore il proprio numero di telefono per eventuali comunicazioni.

Nel caso di disdetta, l'operatore che risponde può fissare un nuovo appuntamento.

Il ticket (lo scontrino, la ricevuta) sarà pagato al momento della prestazione, se dovuto.

Le prenotazioni, e le disdette, si possono anche effettuare recandosi agli appositi sportelli "C.U.P." (Centro Unico Prenotazioni) aziendali dell' U.S.L., presso alcuni ambulatori di medici o presso le farmacie abilitate su tutto il territorio provinciale, rispettando gli orari di apertura al pubblico dei singoli uffici o delle farmacie