LA DIREZIONE SI SCUSA CON I CITTADINI PER I DISAGI ALL’APERTURA DELLA SEDE DI VIA CASSOLI SABATO 2 MAGGIO
Il ritardo nell’apertura dei cancelli di accesso agli ambulatori di Via Cassoli ha rallentato l’attività del Laboratorio Analisi
Sabato 2 Maggio, il personale responsabile della sicurezza della sede dell’AUSL Ferrara di Via Cassoli 30, addetto all’apertura dei cancelli di accesso agli ambulatori, ha ritardato l’apertura a pubblico e personale di servizio: invece che alle 7.00, i cancelli sono stati aperti alle 7.10.
Davanti all’ingresso, erano già in attesa di accedere ai servizi una quarantina di persone, oltre a tutti i 15 operatori tra medici, infermieri ed impiegati del Laboratorio Analisi, condizionati nelle loro attività dallo spiacevole -seppur minimo- ritardo.
L’accettazione amministrativa e di prelievo è iniziata immediatamente: alle 7.45 il tempo d’attesa, fra l’arrivo in Via Cassoli e l’effettuazione del prelievo, era di venti minuti ed alle 8.00 erano già state accettate le 160 persone prenotate, oltre i 32 utenti non prenotati perché con richieste di esami “urgenti”.
Alle 8.15 non c’era più nessuna coda né per l’accettazione, né per i prelievi.
L’Azienda, rinnovando le scuse per il disagio causato ai fruitori della prima fascia oraria di accesso al laboratorio analisi, rassicura gli utenti di aver provveduto ad una immediata verifica tecnica e organizzativa con la ditta incaricata della sicurezza di via Cassoli -che si unisce alle scuse aziendali con il proprio rincrescimento per il ritardo procurato- per ovviare al possibile ripetersi di situazioni che comportano, comunque, un disservizio per cittadini e lavoratori.
