La Direzione Generale sul Pronto Soccorso del Delta e Comacchio

Ferrara, 3 Aprile  2009. La Direzione  Generale  dell’Azienda USL di Ferrara manifesta la piena, assoluta, fiducia, stima e apprezzamento  a tutto il personale medico, infermieristico e di servizio dell’Ospedale del Delta impegnato ogni giorno per garantire con scrupolo, coscienza e professionalità risposte cliniche e sanitarie adeguate per le esigenze dei pazienti.
Un’attestazione che -per l’occasione- va estesa a tutti i lavoratori dell’AUSL Ferrara consapevoli che la Direzione è da sempre al loro fianco per respingere tutte le immotivate e animose critiche.
Siamo perfettamente consapevoli che lavorando in un settore complesso e delicato come il nostro, l’errore sia un evento possibile, spesso imprevedibile, ma statisticamente presente, che comunque deve rivestire il carattere di fatto eccezionale. Nostro compito è, in ogni modo, quello di saperlo valutare, con onestà intellettuale, ed agire di conseguenza perché dall’analisi dell’evento avverso e dalle conclusioni tratte ne consegua un miglioramento complessivo della capacità clinica e organizzativa del servizio sanitario finalizzato ad assicurare sicurezza e standard di qualità delle cure a tutti i cittadini. 
Ci rivolgiamo, quindi, ai nostri professionisti e tecnici facendo appello al loro senso di responsabilità civile ed etico -indubbio in chi sceglie di svolgere un ruolo sanitario- per lavorare con la consueta, attenta professionalità e scrupolosa dedizione ai pazienti cercando di recuperare la necessaria serenità d’animo per continuare a svolgere il loro delicato e importante ruolo sociale.
L’invito finale a tutti i soggetti e, quindi, anche a coloro che immeritatamente si sentono coinvolti nelle polemiche è quello di recuperarsi ad un ruolo di maggiore impegno lavorativo e di maggior equilibrio in taluni casi doveroso proprio per il ruolo istituzionale assunto.
Il pacato invito all’amministratore pubblico è quello di mostrare capacità di responsabilità e comprensione dei fenomeni, unita ad un forte equilibrio nelle relazioni personali e istituzionali per manifestare nelle sedi più opportune le segnalazioni di criticità e di eventuali cadute di tensione della qualità o di efficienza dei servizi. Tutto questo, per un efficace governo “della cosa pubblica e del bene comune” di cui la sanità è parte integrante ad unico ed esclusivo beneficio dei cittadini.
Da ultimo, nel merito delle osservazioni critiche formulate dai “tre consiglieri” di comacchiesi, accanto ad accuse del tutto generiche di incapacità di diagnosi (???) non può non essere rilevato come l’unico caso circostanziato risalga al 2001. Nel frattempo il Pronto Soccorso del Delta ha assistito oltre 250 mila utenti.