Laboratorio analisi di via Cassoli
A 8 giorni dalla riorganizzazione del servizio 20-30 minuti il tempo medio impegnato dall'utente per l'accettazione e l'effettuazione del prelievo. NOVITA': l'invio dei referti direttamente a casa
Da Lunedì 26 Novembre è attivo un diverso sistema di accesso ai servizi del Laboratorio Analisi di Via Cassoli, che ha riorganizzato le modalità di accesso ai prelievi, consegna campioni biologici e ritiro dei referti di tutti gli esami; uguale a prima la prenotazione, da effettuare al CUP (Centro Unico di Prenotazione) e nelle farmacie.
• Entrando da Via Cassoli, al Piano Terra, l’utente trova alla sua sinistra, nell’area prelievi, la macchina per ritirare il biglietto di accesso, con l’indicazione del numero progressivo e di quante persone lo precedono allo Sportello di Accettazione del Laboratorio.
• La nuova organizzazione comporta la necessità che si rispetti attentamente la fascia oraria riportata sul foglio di prenotazione (fascia di accesso dalle 7.00 alle 8.30);
dalle ore 8.40, infatti, il sistema automatizzato interrompe l’emissione dei biglietti.• I prelievi ed il ritiro campioni proseguono sino alle 9.00 e comunque sino all’esaurimento di tutte le persone che hanno ritirato il biglietto di accesso; chi arriva dopo le 8.40 potrà recuperare la prenotazione, valida per il giorno dopo, nella fascia oraria 7.00- 7.30.
E’ quindi interesse comune, degli gli utenti e del servizio, che la puntualità sia rispettata al massimo, proprio per non provocare eccessivi affollamenti, che il nuovo sistema informatizzato di accoglienza non consente, sia per le attività di prelievo sia perché è sincronizzato con la successiva attività di ritiro dei referti che inizia alle ore 9.00.• Novità anche per la consegna dei referti: con 60 centesimi di euro, in tutta riservatezza, possono essere spediti a casa tramite posta. Basta chiedere il servizio al momento della prenotazione, al CUP o in Farmacia, e il costo del bollo postale sarà aggiunto al ticket dovuto per gli esami , senza ulteriori costi o code per l’utente.
• Il tradizionale ritiro dei referti resta comunque attivo dalle ore 9.00 alle 13.30 di ogni giorno, il Sabato fino alle 13.15, sempre presso lo stesso Sportello Accettazione del Laboratorio Analisi al Piano Terra di Via Cassoli.
L’AUSL Ferrara ringrazia tutti gli utenti che in questi giorni, presentandosi al Laboratorio, hanno prestato attenzione al rispetto delle fasce orarie di prenotazione
