HOSPICE TERRITORIALE "LE ONDE E IL MARE"
L'HOSPICE E LE CURE PALLIATIVE 
L’Hospice svolge attività di cure palliative in forma residenziale.
Le cure palliative rappresentano un complesso di interventi integrati multidisciplinari (sociali, sanitari e psicologici) erogati in forma continuativa nei casi in cui la malattia non risponda più ad interventi specifici per la guarigione. Scopo delle cure palliative è il controllo dei sintomi e la valorizzazione della spiritualità come elemento integrante della qualità della vita.
L’Hospice è un luogo d’accoglienza temporaneo in cui l’ospite viene accompagnato nelle ultime fasi della sua vita al fine di rispondere in maniera appropriata ai bisogni clinici, psicologici, spirituali e per offrire sostegno ai suoi familiari.
Il servizio si propone di garantire un approccio globale che vada oltre l’aspetto curativo della malattia, considerando quest’ultima come una componente della persona e riportando il concetto di morte alla sua giusta dimensione di componente costitutiva della vita.
PERCHE' E QUANDO RICOVERARE UN PAZIENTE IN HOSPICE
Gli ingressi in Hospice avvengono su proposta del medico di famiglia oppure dei reparti ospedalieri con il consenso del paziente (della sua famiglia nei casi in cui ciò non sia possibile). Il Medico Curante deve compilare una specifica scheda di richiesta ricovero (Modulo di richiesta di assistenza in Hospice), disponibile in segreteria, ed inviarla anche tramite fax.
Il ricovero è opportuno quando il paziente è solo o le necessità assistenziali assumono caratteristiche complesse ed articolate che la famiglia non è in grado di fornire. L’Hospice intende sollevare la famiglia, almeno temporaneamente, da un gravoso impegno, garantendo una buona assistenza al malato e supporto al medico che lo cura.
Uno dei principali obiettivi dell’Hospice è, qualora le condizioni lo permettano, il ritorno a casa dell' ospite.
ACCOGLIENZA
L’accesso in Hospice è preceduto da un colloquio con il team assistenziale durante in quale il familiare dell’ospite viene informato delle caratteristiche e dei servizi offerti dalla struttura.
PRESA IN CARICO DELL'OSPITE
La presa in carico assistenziale dell’ospite si realizza attraverso la globalità dell’intervento terapeutico, realizzato grazie all’integrazione multiprofessionale. La presa in carico ha come obiettivo non solo il controllo dei sintomi fisici, ma anche del supporto psicologico, sociale e spirituale. Vengono inoltre valorizzate le risorse dell’ospite e della sua famiglia nel rispetto dell’autonomia e dei valori.
ATTIVITA'DI SOSTEGNO PSICOLOGICO
L’assistenza alla persona viene concordata dal team multidisciplinare nel rispetto dei valori morali ed etici condivisi con la famiglia. L’equipe si impegna inoltre a sostenere i familiari nel percorso di cura e nelle circostanze più difficili e dolorose quali le situazioni di lutto.
DIMISSIONE
La dimissione è concordata con l'ospite e la sua famiglia. Il personale dell’Hospice intraprende tutte le azioni necessarie affinché, una volta a casa, l’ospite possa ricevere l’assistenza di cui necessita. La dimissione si realizza infatti in un programma concordato “dimissione protetta” con il servizio di Assistenza Domiciliare (ADI), per offrire la continuità assistenziale anche per gli aspetti sociali e psicologici.
La dimissione viene accompagnata da una lettera redatta dal medico di reparto con allegata la scheda infermieristica indirizzata al medico di famiglia, con le notizie del ricovero ed eventuali suggerimenti terapeutici.
Alla dimissione va chiesta la restituzione dei documenti consegnati al momento del ricovero. Per avere copia della cartella clinica o certificati di ricovero rivolgersi all’Ufficio Segreteria dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8 alle 13.
L'ACCESSO 
Per accedere alla struttura sono richiesti:
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tessera sanitaria
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carta di identità e codice fiscale
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esami ed accertamenti diagnostici recenti e copia di cartelle cliniche di precedenti ricoveri, se effettuati in altri ospedali e se possedute.
E’ importante
Munirsi di biancheria intima con adeguati ricambi, pigiama/camicia da notte, calze, pantofole.
Prodotti per l’igiene personale, posate, bicchiere e tovagliolo sono forniti direttamente dal reparto.
LA STRUTTURA
La struttura si trova al 2° piano ed è in grado di accogliere 11 ospiti. È disposta su 2 ali contigue collegate tra loro:
la prima destinata agli studi medici e amministrativi, agli ambulatori, alla sala attesa, ai locali per l’accoglienza e per i servizi, agli spogliatoi e bagni per gli operatori;
la seconda destinata alle stanze di degenza degli ospiti, alla reception infermieristica, ai locali di deposito farmaci e ausili, alla 
cucinetta-tisaneria comune, alla sala soggiorno e al bagno assistito per non autosufficienti.
Gli spazi comuni di soggiorno sono confortevolmente arredati per momenti ricreativi.
L’accesso alla struttura è facilitato da 3 ascensori.
Le camere sono singole con la possibilità di ricavare un letto anche per i congiunti.
I letti sono attrezzati per offrire miglior comfort ai degenti e modalità di lavoro più sicure e meno faticose per gli operatori.
Tutti i letti sono dotati di campanello e luce individuale. Ogni stanza è dotata di televisore, angolo pranzo, guardaroba, comodino e bagno indipendente.
Per rispettare la riservatezza non sono rilasciate informazioni telefoniche sullo stato di salute delle persone ricoverate
SERVIVI DI COMFORT E ACCOGLIENZA
Tisaneria–cucinetta nel reparto degenza con possibilità di prepararsi pasti caldi, colazioni e conservare cibi in frigorifero.
Gli ospiti possono scegliere i pasti tra diversi menu se non sottoposti a diete specifiche.
Gli ospiti possono ricevere telefonate liberamente.
Nella sala d’attesa principale è ubicato un distributore automatico di bevande e piccole merende preconfezionate.
E’ presente un ambiente consacrato al culto religioso.
E' favorita la personalizzazione della propria stanza.
GIORNATA DI DEGENZA
Ore 8.00 –10.00
Sveglia degenti, igiene personale e terapia.
Prima colazione e riordino camere
Ore 10.00 –11.00
Visita medica, programmazione delle indagini diagnostiche e delle terapie
Ore 11.00
Riunione di equipe completa per valutazione ospiti
Ora 12.00 – 12.30
Distribuzione del pranzo
Ore 14.00
Riunione equipe infermieristica per consegne di reparto
Ore 14.30 – 16.00
Riposo pomeridiano degli ospiti, terapia e attività destinate alle relazioni di aiuto
Ora 18.45 – 19.00
Distribuzione della cena
Ore 20.30 – 22.00
Attività assistenziali destinate alla preparazione del riposo notturno 
ALTRE INFORMAZIONI
L'Hospice "Le Onde e il Mare" ha conseguito nel Novembre 2008 (ad un anno dalla apertura del Servizio) il riconoscimento dell'Accreditamento Istituzionale da parte del Servizio Sanitario della Regione Emilia Romagna.
La qualità della offerta assistenziale è frutto della collaborazione tra Azienda USL di Ferrara e Associazione di Volontariato ONLUS ADO.
L’assistenza medica è garantita da 1 medico specialista palliativista e da 3 medici di medicina generale. Nelle ore notturne, nei prefestivi e festivi è attivo nella stessa sede il servizio di continuità assistenziale – guardia medica con una equipe stabile di medici.
L’assistenza infermieristica e tecnico-sanitaria di base è garantita da 8 infermieri e da 8 operatori socio sanitari OSS.
L’assistenza psicologica è garantita dalla presenza di una Psicologa.
Medico specialista e Coordinatore Infermieristico sono disponibili per colloqui con i familiari tutte le mattine, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13.
Il Direttore e la Psicologa sono disponibili a richiesta.
